Teure Prozesse sehen selten teuer aus.
Fünf Minuten hier. Eine Rückfrage dort. Eine doppelte Eingabe. Eine Freigabe, auf die jemand wartet.
Einzeln wirkt das harmlos. In Summe entsteht daraus Arbeit, die jeden Tag bezahlt wird, ohne sichtbar Wert zu schaffen.
Mit Lens · dauert ca. 3 Minuten
Zeit, die nirgends auftaucht
Kleine manuelle Schritte werden teuer, wenn sie oft genug passieren.
Reibung statt Leistung
Suche, Rückfragen und Nacharbeit binden Zeit, ohne den Vorgang besser zu machen.
Weniger ist oft mehr
Bevor O/S digitalisiert, prüfen wir, was ganz verschwinden kann.
Woran Sie unnötigen Prozessaufwand erkennen
Typische Situationen
Die Frage ist nicht, ob der Prozess digital ist. Die Frage ist, wie viel Arbeit er trotz Digitalisierung noch erzeugt.
Wie effizient arbeitet Ihr Prozess heute?
Personengetrieben
Der Ablauf funktioniert durch Wissen, Abstimmung und manuelle Arbeit. Wenn die richtigen Personen fehlen, wird der Prozess langsam oder unsicher.
- Wissen in Köpfen
- Viel Koordination
- Schwer skalierbar
Mit Lens · dauert ca. 3 Minuten
Erst weglassen. Dann vereinfachen. Dann verbinden oder automatisieren.
Der beste Prozess ist nicht der technischste. Er erzeugt zuverlässig Wert mit möglichst wenig unnötiger Arbeit.
Wie O/S Prozesse optimiert
Weglassen
Was keinen ausreichenden Nutzen erzeugt, muss nicht digitalisiert werden.
Vereinfachen
Regeln, Varianten und Übergaben werden reduziert, bevor Technik hinzukommt.
Standardisieren
Rollen, Informationen und Entscheidungen werden so klar, dass der Ablauf belastbar wird.
Verbinden
Erst danach verbinden oder automatisieren wir die Stellen, an denen Technologie tatsächlich Arbeit entfernt.
Der Ablauf zuerst
Wir beginnen nicht mit einem Tool. Wir beginnen mit dem Aufwand, der verschwinden soll.
Denn einen schlechten Prozess schneller zu machen, macht ihn vor allem schneller schlecht.
Was sich durchProzessoptimierung verändert
Weniger
Wiederholung ohne neuen Wert fällt weg.
Schritte, die keinen ausreichenden Nutzen erzeugen, werden reduziert, bevor weitere Technik hinzukommt.
Klarer
Status und Verantwortung sind nachvollziehbar.
Der aktuelle Stand, der nächste Schritt und die zuständige Person sind für alle Beteiligten sichtbar.
Schneller
Der Durchlauf gewinnt an Tempo.
Wartezeit zwischen klar definierten Schritten sinkt, weil Übergaben und Entscheidungen weniger Reibung erzeugen.
Skalierbar
Wachstum erzeugt weniger Administration.
Mehr Volumen muss nicht automatisch gleich viel mehr Koordination, Nacharbeit oder manuelle Übergaben bedeuten.
Verdeckten Prozessaufwand berechnen
- Wie viele Minuten manuelle Arbeit entstehen pro Vorgang?
- Wie oft läuft dieser Vorgang pro Woche?
- Wie viel Arbeitszeit bindet dieser eine Ablauf über ein Jahr?
10Minuten pro Vorgang
30Vorgänge pro Woche
46Arbeitswochen pro Jahr
- ≈ 29 Arbeitstagebei 8 Stunden / Arbeitstag
- ≈ 5,8 Arbeitswochenbei 5 Arbeitstagen / Woche
230 Stunden · 29 Arbeitstage
Dieser Prozess bindet heute pro Jahr
8.740,00 €
Der Rechner zeigt heutigen Prozessaufwand. Er unterstellt keine automatische Einsparung.
Wie viel davon müsste eigentlich gar nicht mehr passieren?
Lens hilft Ihnen, den Ablauf in ca. 3 Minuten einzuordnen.
Häufige Fragen
- Müssen wir neue Software einführen?
- Welcher Prozess lohnt sich zuerst?
- Ist Prozessoptimierung dasselbe wie Automatisierung?
- Kann O/S bestehende Systeme optimieren?
- Wann lohnt sich individuelle Software?
- Wie lässt sich der Nutzen belastbar bewerten?
Nein. O/S prüft zuerst, ob ein besserer Ablauf oder vorhandene Systeme ausreichen.
KONTAKT
Wo entsteht bei Ihnen jeden Tag unnötiger Aufwand?
Beschreiben Sie uns einen Ablauf, der zu viel Zeit, Abstimmung oder manuelle Arbeit benötigt. Sie erhalten eine erste Einordnung, wo der Hebel liegt und welcher nächste Schritt sinnvoll sein könnte.